Povjerenje izraelskih kupaca.

Ova priča trebala bi početi od kraja 2016. godine, dobio sam e-poštu od Dannyja Israela, koga je tražio vijci za električno brojilo  za električno brojilo ovo su naši glavni proizvodi. Možemo to dobro izraditi. Na početku Danny samo kupi vrstu. Naveo sam Dannyju naknadu za uzorak, ali od njega nema vijesti. Nakon određenog vremenskog razdoblja podijelio sam mu sliku našeg putovanja po Xiamenu putem Whatsappa. A onda započinjemo sretni razgovor i počinjemo ga slijediti.

Nakon prošlih tjedan dana uzorke šaljemo Dannyju kako bi ih testirao, rekao je da je kvaliteta prefektna, poslat ćemo vam narudžbu (oko 5 predmeta) o ljubaznom dogovaranju masovne proizvodnje. Tako sam sretna kad sam od njega primila ovaj e-mail.

Našao sam grešku kada sam primio crtež. Postoji razlika između crtanja i PO. Bio sam vrlo strpljiv s provjerom i rekao sam mu da mi pomogne ponovno provjeriti. Rekao je da ste “uvijek tu da podržite naše potrebe, na profesionalan i ljubazan način.” Sve je dobro prošlo! Svaka je roba jako dobro upakirana kako bi se izbjegla oštećenja prilikom transporta. Danny je ocijenio vijci za električno brojilo visoka kao što slijedi slika:

Cijelo vrijeme održavamo kontakt i suradnju. Nedavno su Danny i njegovi kolege posjetili našu tvornicu. Vjerujem da su detalji dotakli kupca, profesionalni stav i pravovremena usluga impresionirali su kupca. Kad nas kupac zatreba, sigurno će mu odgovoriti prvi put, komunicirati s kupcem u uobičajeno vrijeme, podijeliti život, a mi smo i dalje vrlo dobri prijatelji izvan posla. Bit će duga i jaka.